Condiciones del servicio

En vigor desde 2026-10-18

1. En qué consiste

Bradley Hicks, una empresa individual en Ontario, Canada que opera como RevelPics («nosotros»), ofrece un servicio que permite a un organizador crear un álbum de un evento y a sus invitados subir fotos y videos escaneando un código QR o abriendo un enlace. No se necesita ninguna aplicación para subir archivos.

2. Su álbum y sus responsabilidades

Si crea un álbum, usted es el organizador. Es responsable de:

3. Subir contenido

Usted conserva la propiedad de las fotos y los videos que sube. Nos autoriza a almacenarlos, procesarlos y mostrarlos para el funcionamiento de su álbum, y a enviarlos a las otras personas con las que haya compartido ese álbum.

Estas reglas sobre contenido se aplican a organizadores e invitados, e incluyen fotos, videos, grabaciones de voz, mensajes del libro de visitas y otras aportaciones. Suba o envíe únicamente contenido para el que tenga los derechos y el consentimiento necesarios para compartirlo. No suba, envíe, distribuya ni enlace a:

Los organizadores deben informar a sus invitados de estas reglas y no deben permitir a sabiendas un uso prohibido de sus álbumes.

Proveedores de almacenamiento y restricciones de contenido

RevelPics utiliza Cloudflare, incluido el almacenamiento de objetos R2, para almacenar y entregar el contenido subido. Todos los archivos subidos y las demás aportaciones deben cumplir las restricciones aplicables de contenido y uso aceptable del Acuerdo de suscripción de autoservicio de Cloudflare (Self-Serve Subscription Agreement), incluida la sección 2.7 (Acceptable Use), y de los Términos específicos del servicio de la plataforma para desarrolladores de Cloudflare (Developer Platform Service-Specific Terms), que incluyen R2, según se actualicen periódicamente. Estas referencias se refieren únicamente al contenido y al uso aceptable; no lo convierten en parte del contrato de la cuenta de Cloudflare de RevelPics ni aplican los términos de facturación o resolución de disputas de Cloudflare a su compra de RevelPics.

Cloudflare puede bloquear o retirar contenido, o restringir, suspender o poner fin a sus servicios, ante presuntas infracciones de sus términos, en ocasiones sin previo aviso. Esto puede afectar al acceso a un álbum o a su contenido.

Denuncias y aplicación de las reglas

Podemos investigar presuntas infracciones y, cuando sea razonablemente necesario para proteger a otras personas, hacer cumplir estas reglas, satisfacer los requisitos de los proveedores o cumplir la ley, restringir el acceso al contenido o retirarlo, deshabilitar las aportaciones, o suspender o cerrar un álbum o una cuenta. Podemos preservar el contenido y los registros pertinentes y denunciar o divulgar información a proveedores de servicios o autoridades competentes según lo permita o exija la ley y conforme a lo descrito en nuestra Política de privacidad. Una obligación legal de conservación puede retrasar la eliminación habitual. Estas condiciones no eliminan las propias obligaciones legales de RevelPics ni los derechos del consumidor a los que usted no puede renunciar.

Comunique cualquier sospecha de contenido prohibido a [email protected], con el enlace del álbum y una descripción del problema. No adjunte ni envíe copias de material presuntamente ilegal.

4. Pago

El álbum se crea después de pagar un plan. Elija un plan, pague y se abrirá la configuración del álbum.

Un pago cubre el plan que elija y no hay pagos recurrentes. Cada plan actual cubre un álbum. Las compras anteriores conservan la cantidad de álbumes, el plazo para subir contenido, el período de almacenamiento y las funciones registrados para esa compra.

Los planes se diferencian en cuánto tiempo se conserva el álbum, cuántas fotos y videos se pueden añadir y qué funciones incluyen. En la página de inicio se muestran sus precios y lo que incluyen, y el plan que elija es el plan por el que paga.

Los pagos son procesados por Paddle, que actúa como vendedor registrado (merchant of record). Esto significa que su compra se realiza a Paddle, y Paddle se encarga de la facturación, los impuestos aplicables, los recibos y los reembolsos. Los propios términos de Paddle se aplican a la transacción. Lo que reembolsamos se establece en nuestra Política de reembolsos.

5. Período de almacenamiento

Elija la zona horaria del lugar donde se celebra su evento. Los plazos de su álbum siguen esa zona horaria, no la del teléfono de cada invitado. El plazo para subir contenido y el período de almacenamiento son independientes: cuando se cierra la subida de archivos, el contenido existente sigue disponible para ver y descargar hasta que termine el almacenamiento, mientras el acceso al plan siga activo.

Puede preparar su álbum, su portada y sus materiales con códigos QR después del pago. En los nuevos planes de pago, las aportaciones de los invitados se abren a medianoche del día natural anterior al evento en la zona horaria elegida y permanecen cerradas hasta que establezca una fecha para el evento. Los contratos anteriores conservan sus reglas de apertura registradas.

El cierre de la subida de archivos y el vencimiento del almacenamiento se calculan a partir de la fecha más tardía entre la creación del álbum y la medianoche de la fecha del evento en su zona horaria. Sin una fecha válida, el cálculo utiliza la creación; esto no abre las aportaciones de los invitados en un nuevo plan de pago sin fecha. Los álbumes antiguos sin una zona horaria guardada utilizan la zona horaria local del servidor. Los planes de pago actuales tienen estos plazos:

Las compras anteriores conservan sus plazos registrados. Guarde sus recuerdos antes de que termine el almacenamiento: a partir de entonces los archivos quedan sujetos a eliminación permanente mediante la limpieza automática. Un reembolso total confirmado o una devolución de cargo retira el acceso de pago y aplica un plazo de conservación de 60 días desde el mismo punto de partida, no desde la fecha del reembolso. Por tanto, es posible que ese plazo ya haya vencido. Un álbum creado originalmente con el plan gratuito vuelve, en cambio, al plazo de conservación de ese plan. Consulte nuestra Política de reembolsos.

6. Disponibilidad

Procuramos mantener el servicio en funcionamiento, pero no prometemos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos cambiar, suspender o retirar funciones. No somos responsables de fallos en el wifi del lugar del evento, el teléfono o el navegador de un invitado, o una red móvil.

7. Límites de nuestra responsabilidad

El servicio se proporciona tal cual. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación relacionada con un álbum se limita al importe que haya pagado por ese álbum. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidas las fotografías perdidas o no tomadas.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que le otorga la legislación de protección del consumidor y que no pueden limitarse.

8. Fin de su uso del servicio

Puede eliminar un álbum en cualquier momento. Se oculta de inmediato y su contenido se conserva temporalmente antes de que la tarea de limpieza lo retire del almacenamiento. Podemos suspender o cerrar una cuenta o un álbum que incumpla estas condiciones, o cuando la ley nos obligue a hacerlo.

9. Cambios en estas condiciones

Si hacemos cambios sustanciales en estas condiciones, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y notificaremos a los organizadores por correo electrónico. Seguir utilizando el servicio después de un cambio significa que acepta las nuevas condiciones.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Ontario, Canada y las leyes federales de Canadá aplicables en ella.

11. Contacto

Bradley Hicks, empresario individual que opera como RevelPics
Ontario, Canada
[email protected]

RevelPics

Condiciones del servicio Política de privacidad Política de reembolsos [email protected]

Los pagos son procesados por Paddle, el comerciante registrado responsable de la venta.